我在微信小程序里充钱玩游戏，小程序平台关闭

您好，关于您在小程序平台充值后因平台关闭无法退款的问题，我理解您的困扰。根据相关法律规定，这种情况需要具体分析：

首先，平台单方面关闭服务却不退还余额的行为，可能涉嫌违反《电子商务法》和《消费者权益保护法》。消费者在平台充值的资金属于预付款性质，平台有义务提供相应服务或退还剩余款项。

建议您可以采取以下步骤：
1. 先收集好充值记录、交易凭证、平台关闭通知等证据
2. 通过社交软件支付渠道尝试申请交易争议处理
3. 向平台运营方注册地的12315平台或消协投诉
4. 如果涉及金额较大(超过5000元)，可以考虑向公安机关报案

需要注意的是，这类案件维权的难点往往在于找到实际经营者。建议您先尝试通过社交软件客服查询平台运营主体信息。如果对方确实失联，可能需要通过法律途径解决。

您手头是否保存了相关的充值记录和凭证？可以发给我帮您看看维权的可能性。
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针对您在小程序平台充钱玩游戏后平台关闭且不给退款的情况，确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者通过网络等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但部分商品除外。虽然该条款主要针对商品，但服务类消费也应遵循类似原则，即消费者应享有合理的退款权利。若平台拒绝，您可按解答内容中提到的五种途径进行维权。
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针对不同情况，维权方式选择如下：若与平台沟通顺畅，可先尝试协商；若协商无果，可联系消费者协会调解；若涉及违法行为，可向行政部门投诉；若事先有仲裁协议，可提请仲裁；若上述方式均无效，最终可考虑向法院提起诉讼。
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从法律角度，维权前应准备以下材料：充值记录、交易凭证、与平台沟通记录截图等，以证明交易真实性和平台拒绝退款的事实。同时，了解并准备《消费者权益保护法》等相关法律法规条款，以便在协商或诉讼中据理力争。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。